آیا رویای راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین و کسب درآمد از آن را در سر دارید؟ فروشگاه اینترنتی می‌تواند پلی به سوی استقلال مالی و موفقیت باشد. اما برای رسیدن به این هدف، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و اجرای استراتژی‌های موثر هستید. در این مقاله، 20 نکته اساسی را برای کمک به شما در این مسیر معرفی می‌کنیم:

با عمل کردن به این موارد و تلاش مستمر، می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را به یک منبع درآمد پایدار تبدیل کنید:

• ✔️

  انتخاب محصول مناسب:

  محصولی را انتخاب کنید که تقاضا برای آن وجود داشته باشد و در آن تخصص داشته باشید.
• ✔️

  تحقیقات بازار:

  قبل از شروع، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و رقبای خود را تحلیل کنید.
• ✔️

  انتخاب پلتفرم مناسب:

  پلتفرم فروشگاه ساز مناسبی را انتخاب کنید که نیازهای کسب‌وکار شما را برآورده کند. (مانند ووکامرس، شاپیفای و غیره)
• ✔️

  طراحی جذاب و کاربرپسند:

  طراحی سایت شما باید حرفه‌ای، جذاب و کاربرپسند باشد تا مشتریان به راحتی بتوانند محصولات را پیدا و خریداری کنند.
• ✔️

  بهینه‌سازی سئو (سئو):

  با بهره‌گیری از تکنیک‌های سئو، رتبه سایت خود را در موتورهای جستجو (مانند گوگل) ارتقا دهید تا افراد بیشتری بتوانند شما را پیدا کنند.



• ✔️

  تولید محتوای با کیفیت:

  محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود تولید کنید (مانند مقالات، ویدیوها، راهنماها) تا مشتریان را جذب و اعتماد آنها را جلب کنید.



• ✔️

  عکاسی حرفه‌ای از محصولات:

  تصاویر با کیفیت و جذابی از محصولات خود تهیه کنید تا مشتریان بتوانند جزئیات آنها را به خوبی مشاهده کنند.
• ✔️

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  با ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، مشتریان را به خرید ترغیب کنید.



• ✔️

  ایجاد یک سیستم پرداخت امن:

  یک سیستم پرداخت امن و مطمئن برای مشتریان خود فراهم کنید.
• ✔️

  ارائه خدمات پشتیبانی مشتری:

  خدمات پشتیبانی مشتری خوبی ارائه دهید تا به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت پاسخ دهید.
• ✔️

  ارسال سریع و مطمئن:

  ارسال سریع و مطمئنی برای محصولات خود در نظر بگیرید.
• ✔️

  بهبود مداوم:

  به طور مداوم سایت خود را بررسی و بهینه کنید تا عملکرد آن را بهبود بخشید.
• ✔️

  بازاریابی شبکه‌های اجتماعی:

  از شبکه‌های اجتماعی برای بازاریابی محصولات خود استفاده کنید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید.
• ✔️

  تبلیغات هدفمند:

  با بهره‌گیری از تبلیغات هدفمند در گوگل و شبکه‌های اجتماعی، مشتریان جدیدی را جذب کنید.
• ✔️

  ایمیل مارکتینگ:

  از ایمیل مارکتینگ برای ارتباط با مشتریان خود و اطلاع‌رسانی درباره محصولات جدید و تخفیف‌ها استفاده کنید.
• ✔️

  تحلیل داده‌ها:

  داده‌های مربوط به فروش، ترافیک سایت و رفتار مشتریان را تحلیل کنید تا بتوانید تصمیمات بهتری برای کسب‌وکار خود بگیرید.
• ✔️

  ایجاد باشگاه مشتریان:

  با ایجاد باشگاه مشتریان، وفاداری مشتریان خود را افزایش دهید.
• ✔️

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  با همکاری با اینفلوئنسرها، برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، توجه به موارد زیر نیز می‌تواند به موفقیت شما کمک کند:

با در نظر گرفتن این موارد تکمیلی، شانس خود را برای موفقیت در دنیای فروشگاه‌های اینترنتی افزایش دهید:

• ✔️

  بسته‌بندی مناسب:

  از بسته‌بندی مناسب و جذاب برای ارسال محصولات خود استفاده کنید.
• ✔️

  رعایت قوانین حقوق مصرف کننده:

  قوانین حقوق مصرف کننده را رعایت کنید و به حقوق مشتریان خود احترام بگذارید.
• ✔️

  ایجاد اعتماد با ارائه نماد اعتماد الکترونیکی (Enamad):

  با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی، اعتماد مشتریان را جلب کنید.
• ✔️

  به روز رسانی مداوم محصولات:

  موجودی محصولات خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید.
• ✔️

  بهره‌گیری از نظرات مشتریان:

  نظرات مشتریان را جدی بگیرید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• ✔️

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  ویدیوهای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود تهیه کنید و در سایت و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.
• ✔️

  توسعه اپلیکیشن موبایل:

  در صورت امکان، یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه خود توسعه دهید.
• ✔️

  شرکت در نمایشگاه‌های آنلاین و آفلاین:

  با شرکت در نمایشگاه‌ها، برند خود را به مخاطبان بیشتری معرفی کنید.
• ✔️

  برقراری ارتباط موثر با تامین کنندگان:

  با تامین کنندگان خود ارتباط خوبی برقرار کنید و از کیفیت محصولات آنها مطمئن شوید.

آموزش پول درآوردن از فروشگاه اینترنتی + 10 نکته تکمیلی

1. انتخاب نیچ مارکت سودآور

اولین قدم برای موفقیت، انتخاب یک نیچ مارکت (بازار تخصصی) پرسود است.به جای تلاش برای فروش همه چیز به همه کس، تمرکز خود را بر روی یک حوزه خاص با تقاضای بالا و رقابت معقول بگذارید.تحقیق کنید چه محصولاتی در حال حاضر محبوب هستند و حاشیه سود خوبی دارند.در ضمن، به علاقه و تخصص خود نیز توجه کنید.بهره‌گیری از ابزارهایی مانند گوگل Trends و Keyword Planner می‌تواند به شما در یافتن ایده‌های نیچ مارکت کمک کند.به دنبال نقاط ضعف رقبا باشید و سعی کنید در آن زمینه‌ها بهتر عمل کنید.نیازهای برآورده نشده مشتریان را شناسایی کنید و محصولاتی را ارائه دهید که این نیازها را برطرف کنند.

می‌توانید از یک نیچ مارکت بزرگ شروع کنید و به تدریج به نیش‌های کوچکتر و تخصصی‌تر گسترش دهید.

از شبکه‌های اجتماعی برای بررسی نظرات و بازخوردهای مشتریان در مورد محصولات مختلف استفاده کنید.

2. تحقیق کامل در مورد بازار و رقبا

بررسی کنید که رقبا چه محصولاتی را با چه قیمتی ارائه می‌دهند. نقاط قوت و ضعف استراتژی بازاریابی آنها چیست؟تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها) می‌تواند به شما دیدگاه خوبی در مورد جایگاه خود در بازار بدهد. به دنبال فرصت‌های بازاریابی باشید که رقبا از آنها غافل شده‌اند. تحلیل رفتار مشتریان و درک نیازهای آنها برای ارائه محصولات و خدمات مناسب ضروری است. از نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان احتمالی برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده کنید. به تغییرات بازار و روندهای جدید توجه داشته باشید و استراتژی خود را بر اساس آنها تطبیق دهید.

3. انتخاب نام دامنه و برند مناسب

نام دامنه و برند شما اولین چیزی است که مشتریان بالقوه می‌بینند. یک نام مناسب می‌تواند به یاد ماندنی باشد و به ایجاد یک تصویر مثبت از کسب و کار شما کمک کند. نام دامنه باید کوتاه، مرتبط با کسب و کار شما و به راحتی قابل تلفظ و نوشتن باشد. قبل از انتخاب نام دامنه، از در دسترس بودن آن مطمئن شوید. نام برند باید منحصر به فرد باشد و با ارزش‌های کسب و کار شما همخوانی داشته باشد. از طراحی لوگو و هویت بصری مناسب برای برند خود غافل نشوید. ثبت علامت تجاری می‌تواند از برند شما در برابر سوء استفاده‌های احتمالی محافظت کند. در انتخاب نام دامنه و برند، به سئو نیز توجه داشته باشید. بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط می‌تواند به بهبود رتبه شما در موتورهای جستجو کمک کند.

4. طراحی یک وب سایت کاربرپسند و جذاب

وب سایت شما ویترین فروشگاه اینترنتی شماست. یک وب سایت کاربرپسند و جذاب می‌تواند تجربه کاربری خوبی را برای مشتریان ایجاد کند و آنها را به خرید ترغیب کند. از یک طراحی ساده و مرتب استفاده کنید که ناوبری آسان داشته باشد. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت برای نمایش محصولات خود استفاده کنید. اطلاعات کامل و دقیقی در مورد محصولات خود ارائه دهید. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و روان کنید. سرعت بارگذاری وب سایت یکی از عوامل مهم در تجربه کاربری است. وب سایت خود را برای سرعت بهینه کنید.

5. انتخاب پلتفرم مناسب فروشگاه ساز

پلتفرم فروشگاه ساز، زیرساخت اصلی فروشگاه اینترنتی شما را تشکیل می‌دهد. انتخاب یک پلتفرم مناسب می‌تواند به شما در مدیریت آسان‌تر فروشگاه و ارائه تجربه بهتری به مشتریان کمک کند. به امکانات پلتفرم، مانند درگاه‌های پرداخت، سیستم مدیریت سفارشات، و ابزارهای بازاریابی توجه کنید. از پشتیبانی فنی پلتفرم مطمئن شوید. قابلیت مقیاس‌پذیری پلتفرم را در نظر بگیرید تا در صورت رشد کسب و کارتان، با مشکلی مواجه نشوید. برخی از پلتفرم‌ها امکانات سئو بهتری نسبت به سایرین ارائه می‌دهند.

6. بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو)

تحقیق کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود و بهره‌گیری از آنها در محتوای وب سایت (عنوان‌ها، توضیحات، متن‌ها). بهینه سازی تصاویر با بهره‌گیری از تگ‌های alt. تهیه محتوای با کیفیت و ارزشمند برای وبلاگ فروشگاه. دریافت لینک از وب سایت‌های معتبر (لینک‌سازی خارجی). بهینه سازی سرعت وب سایت. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب سایت مانند گوگل آنالیتیکس برای رصد عملکرد سئو.

7. تولید محتوای جذاب و با ارزش

تولید محتوای جذاب و با ارزش، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتری و ایجاد اعتماد است. محتوا می‌تواند شامل مقالات وبلاگ، ویدیوها، اینفوگرافیک‌ها و پست‌های شبکه‌های اجتماعی باشد. محتوایی تولید کنید که به سوالات مشتریان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. از داستان‌گویی در محتوای خود استفاده کنید تا مخاطبان را درگیر کنید. از نظرات و بازخوردهای مخاطبان برای بهبود محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.

8. بهره‌گیری از بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی یک استراتژی بازاریابی است که بر تولید و توزیع محتوای ارزشمند، مرتبط و مداوم برای جذب و حفظ مخاطبان هدف تمرکز دارد. یک تقویم محتوایی ایجاد کنید و به طور منظم محتوا تولید کنید. محتوای خود را در کانال‌های مختلف بازاریابی توزیع کنید (وب سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل). از محتوای خود برای ایجاد ارتباط با مخاطبان و ایجاد اعتماد استفاده کنید. محتوای خود را بهینه کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشید. از ابزارهای تحلیل برای رصد عملکرد بازاریابی محتوایی خود استفاده کنید. محتوای خود را با توجه به سفر مشتری (آگاهی، بررسی، تصمیم‌گیری، خرید) تنظیم کنید.

9. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و ارتباط با مشتریان هستند. با بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی می‌توانید برند خود را معرفی کنید، محصولات خود را تبلیغ کنید و با مشتریان خود تعامل داشته باشید. یک استراتژی بازاریابی شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید. حساب‌های کاربری خود را در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با کسب و کار خود ایجاد کنید. به طور منظم محتوای جذاب و با ارزش در شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. با مخاطبان خود در شبکه‌های اجتماعی تعامل داشته باشید. از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مخاطبان بیشتر استفاده کنید. از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی برای رصد عملکرد خود استفاده کنید.

10. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یک روش موثر برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است. با بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ می‌توانید اخبار، پیشنهادات ویژه و اطلاعات مفید را برای مشتریان خود ارسال کنید. یک لیست ایمیل ایجاد کنید. ایمیل‌های جذاب و مرتبط برای مشتریان خود ارسال کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل‌ها استفاده کنید. ایمیل‌های خود را بهینه کنید تا در صندوق ورودی مشتریان قرار بگیرند. از ابزارهای تحلیل ایمیل مارکتینگ برای رصد عملکرد خود استفاده کنید. به حریم خصوصی مشتریان احترام بگذارید و اجازه دهید که از لیست ایمیل شما خارج شوند.

11. ارائه خدمات مشتریان عالی

ارائه خدمات مشتریان عالی، یکی از مهم‌ترین عوامل در موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. مشتریان راضی، نه تنها دوباره از شما خرید می‌کنند، بلکه شما را به دیگران نیز معرفی می‌کنند. به سوالات و درخواست‌های مشتریان به سرعت و به طور دقیق پاسخ دهید. با مشتریان خود با احترام و صبوری رفتار کنید. در صورت بروز مشکل، تلاش کنید تا آن را به سرعت و به طور رضایت‌بخش حل کنید. از نظرات و بازخوردهای مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. یک سیستم پشتیبانی مشتریان مناسب ایجاد کنید (ایمیل، تلفن، چت آنلاین). به مشتریان خود حس ارزشمند بودن بدهید.

12. ارائه تخفیف ها و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتری و افزایش فروش است. این پیشنهادات می‌توانند شامل تخفیف‌های فصلی، تخفیف‌های ویژه مناسبت‌ها و تخفیف‌های ویژه برای مشتریان جدید یا وفادار باشند. تخفیف‌ها و پیشنهادات خود را به طور واضح و جذاب اطلاع‌رسانی کنید. برای تخفیف‌ها و پیشنهادات خود یک بازه زمانی مشخص تعیین کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادات خود برای ایجاد حس فوریت در مشتریان استفاده کنید. از تخفیف‌ها و پیشنهادات خود برای معرفی محصولات جدید استفاده کنید. تخفیف‌ها و پیشنهادات خود را در شبکه‌های اجتماعی تبلیغ کنید. از کد تخفیف برای ردیابی اثربخشی تخفیف‌ها و پیشنهادات خود استفاده کنید.

13. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

یک بودجه تبلیغاتی تعیین کنید. مخاطبان هدف خود را به طور دقیق مشخص کنید. تبلیغات جذاب و مرتبط ایجاد کنید. از ابزارهای ردیابی برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات خود استفاده کنید. تبلیغات خود را به طور مداوم بهینه کنید. از تبلیغات پولی برای هدف‌گذاری مجدد مشتریانی که از وب سایت شما بازدید کرده‌اند استفاده کنید (Retargeting). قبل از شروع تبلیغات پولی، به طور کامل در مورد پلتفرم‌های تبلیغاتی تحقیق کنید.

14. همکاری با اینفلوئنسرها

اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب و کار خود را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها تماس بگیرید و پیشنهاد همکاری دهید. یک قرارداد همکاری با اینفلوئنسرها تنظیم کنید. از اینفلوئنسرها بخواهید که محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند. از اینفلوئنسرها بخواهید که در مورد محصولات شما نظر بدهند و بازخورد ارائه دهند. از ابزارهای ردیابی برای ارزیابی اثربخشی همکاری با اینفلوئنسرها استفاده کنید. با اینفلوئنسرها به طور مداوم در ارتباط باشید.

15. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)

بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) فرآیندی است که هدف آن افزایش درصد بازدیدکنندگان وب سایت است که یک عمل مطلوب را انجام می‌دهند (مانند خرید، ثبت نام در لیست ایمیل، یا تماس با شما). CRO شامل آزمایش و بهبود عناصر مختلف وب سایت است، مانند طراحی، محتوا، و فرآیند خرید. اهداف خود را برای CRO مشخص کنید. مشکلات وب سایت خود را شناسایی کنید. آزمایش‌های A/B انجام دهید. نتایج آزمایش‌ها را تحلیل کنید. تغییرات لازم را در وب سایت خود اعمال کنید. به طور مداوم CRO را انجام دهید. از ابزارهای تحلیل وب سایت برای رصد عملکرد CRO استفاده کنید.

16. ارائه ارسال رایگان

ارسال رایگان می‌تواند یک مشوق قوی برای مشتریان باشد و آنها را به خرید ترغیب کند. ارائه ارسال رایگان می‌تواند به ویژه در بازارهای رقابتی موثر باشد. حداقل مبلغ خرید برای دریافت ارسال رایگان را تعیین کنید. هزینه ارسال رایگان را در قیمت محصولات خود لحاظ کنید. ارسال رایگان را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. در صورت امکان، ارسال رایگان را به تمام نقاط کشور ارائه دهید. با شرکت‌های حمل و نقل قرارداد ببندید تا هزینه ارسال را کاهش دهید. ارسال رایگان را به عنوان یک پیشنهاد ویژه برای مشتریان جدید یا وفادار ارائه دهید.

17. بهره‌گیری از بازاریابی ارجاعی

یک برنامه ارجاعی طراحی کنید. برای مشتریان فعلی که دیگران را ارجاع می‌دهند، پاداش در نظر بگیرید. برنامه ارجاعی خود را به طور گسترده تبلیغ کنید. فرآیند ارجاع را تا حد امکان ساده کنید. به مشتریان جدیدی که از طریق ارجاع وارد شده‌اند، خوش‌آمد بگویید. از ابزارهای ردیابی برای رصد عملکرد برنامه ارجاعی خود استفاده کنید. از مشتریان راضی خود بخواهید که در مورد تجربه خود در فروشگاه شما در شبکه‌های اجتماعی یا وب سایت‌های نظرسنجی بنویسند.

18. بهینه سازی فرآیند پرداخت

فرآیند پرداخت یکی از مهم‌ترین مراحل خرید است. یک فرآیند پرداخت پیچیده و دشوار می‌تواند باعث شود که مشتریان از خرید منصرف شوند. بهینه سازی فرآیند پرداخت می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل و کاهش سبدهای خرید رها شده کمک کند. فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده کنید. از تعداد مراحل پرداخت بکاهید. اطلاعات ضروری را به طور واضح مشخص کنید. از گواهینامه SSL برای امنیت پرداخت‌ها استفاده کنید. درگاه‌های پرداخت مختلف را ارائه دهید. امکان پرداخت مهمان را فراهم کنید (بدون نیاز به ایجاد حساب کاربری).

19. پیگیری سبدهای خرید رها شده

به مشتریانی که سبدهای خرید خود را رها کرده‌اند، ایمیل یادآوری ارسال کنید. در ایمیل یادآوری، یک پیشنهاد ویژه برای مشتریان ارائه دهید (مانند تخفیف یا ارسال رایگان). فرآیند بازگشت به سبد خرید را تا حد امکان آسان کنید. علت رها شدن سبد خرید را از مشتریان بپرسید. از پیامک برای یادآوری سبد خرید رها شده استفاده کنید. به مشتریانی که سبدهای خرید خود را تکمیل می‌کنند، یک ایمیل تشکر ارسال کنید.

20. تحلیل و اندازه گیری نتایج

تحلیل و اندازه گیری نتایج، یکی از مهم‌ترین مراحل در مدیریت یک فروشگاه اینترنتی است. با تحلیل نتایج می‌توانید بفهمید که کدام استراتژی‌ها موثر هستند و کدام استراتژی‌ها نیاز به بهبود دارند. اهداف خود را برای فروشگاه اینترنتی خود مشخص کنید. از ابزارهای تحلیل وب سایت (مانند گوگل آنالیتیکس) برای رصد عملکرد فروشگاه خود استفاده کنید. متریک‌های مهم را به طور منظم اندازه‌گیری کنید (مانند ترافیک وب سایت، نرخ تبدیل، میانگین مبلغ خرید، و هزینه جذب مشتری). نتایج را تحلیل کنید و بر اساس آنها تصمیم‌گیری کنید. استراتژی‌های خود را به طور مداوم بهینه کنید. گزارش‌های منظم در مورد عملکرد فروشگاه اینترنتی خود تهیه کنید. از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ نیز استفاده کنید.

10 نکته تکمیلی برای موفقیت بیشتر

1. ایجاد اعتماد با نمایش نظرات مشتریان

نظرات مشتریان یک ابزار قدرتمند برای ایجاد اعتماد در بین خریداران بالقوه هستند. نمایش نظرات مثبت مشتریان قبلی می‌تواند به خریداران جدید اطمینان دهد که فروشگاه شما معتبر است و محصولات با کیفیتی ارائه می‌دهد. از مشتریان خود بخواهید که پس از خرید، در مورد تجربه خود نظر بدهند. نظرات مشتریان را در صفحات محصول، صفحه اصلی وب سایت و در شبکه‌های اجتماعی نمایش دهید. به نظرات منفی نیز پاسخ دهید و تلاش کنید تا مشکلات مشتریان را حل کنید. از نظرات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. از سیستم امتیازدهی (ستاره‌ای) برای محصولات خود استفاده کنید. نظرات جعلی را شناسایی و حذف کنید.

2. تمرکز بر سئو محلی (Local سئو)

کلمات کلیدی مرتبط با منطقه جغرافیایی خود را در وب سایت خود استفاده کنید. آدرس و شماره تلفن خود را در تمام صفحات وب سایت خود نمایش دهید. کسب و کار خود را در گوگل My Business ثبت کنید. از مشتریان محلی خود بخواهید که در مورد کسب و کار شما در گوگل My Business نظر بدهند. در فهرست‌های آنلاین محلی ثبت نام کنید. در رویدادهای محلی شرکت کنید.

3. ارائه گزینه های پرداخت متنوع

درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر (مانند PayPal، Stripe) را ارائه دهید. امکان پرداخت با کارت‌های اعتباری و نقدی را فراهم کنید. امکان پرداخت در محل را (در صورت امکان) ارائه دهید. امکان پرداخت با ارزهای دیجیتال (در صورت امکان) را ارائه دهید. امنیت گزینه‌های پرداخت خود را تضمین کنید. هزینه‌های تراکنش هر گزینه پرداخت را به طور واضح مشخص کنید.

4. داشتن یک استراتژی بازاریابی موبایلی

از سرعت بارگذاری وب سایت خود در دستگاه‌های تلفن همراه مطمئن شوید. پیامک‌های تبلیغاتی جذاب و مرتبط برای مشتریان خود ارسال کنید. یک اپلیکیشن موبایل برای فروشگاه خود (در صورت نیاز) ایجاد کنید. از تبلیغات موبایلی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. تجربه کاربری را در دستگاه‌های تلفن همراه بهینه کنید.

5. توجه به امنیت وب سایت و اطلاعات مشتریان

امنیت وب سایت و اطلاعات مشتریان باید یکی از اولویت‌های اصلی شما باشد.نفوذ به وب سایت شما می‌تواند منجر به از دست دادن اطلاعات مشتریان، آسیب به شهرت شما و از دست دادن فروش شود.از گواهینامه SSL برای امنیت وب سایت خود استفاده کنید.از یک رمز عبور قوی برای حساب کاربری خود استفاده کنید.به طور منظم از وب سایت خود پشتیبان‌گیری کنید.نرم‌افزار وب سایت خود را به روز نگه دارید.از یک فایروال برای محافظت از وب سایت خود استفاده کنید.قوانین حفظ حریم خصوصی را رعایت کنید.یک برنامه وفاداری مشتری طراحی کنید.

برای مشتریان وفادار، پاداش در نظر بگیرید.

برنامه وفاداری خود را به طور گسترده تبلیغ کنید.فرآیند عضویت در برنامه وفاداری را تا حد امکان ساده کنید.به مشتریان وفادار خود حس ارزشمند بودن بدهید.از ابزارهای ردیابی برای رصد عملکرد برنامه وفاداری خود استفاده کنید.به طور منظم با مشتریان وفادار خود در ارتباط باشید.

7. ارائه ضمانت بازگشت وجه

ارائه ضمانت بازگشت وجه می‌تواند به کاهش ریسک خرید برای مشتریان کمک کند و آنها را به خرید ترغیب کند. ضمانت بازگشت وجه به مشتریان این امکان را می‌دهد که در صورت عدم رضایت از محصول، آن را بازگردانند و پول خود را پس بگیرند. شرایط و ضوابط ضمانت بازگشت وجه خود را به طور واضح مشخص کنید. فرآیند بازگشت محصول را تا حد امکان ساده کنید. به سرعت و به طور کامل به درخواست‌های بازگشت وجه رسیدگی کنید. ضمانت بازگشت وجه را به عنوان یک مزیت رقابتی تبلیغ کنید. از نظرات مشتریانی که از ضمانت بازگشت وجه استفاده کرده‌اند، برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

8. بهره‌گیری از اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی استفاده کنید. ایمیل‌های خودکار ایجاد کنید (مانند ایمیل خوش‌آمدگویی، ایمیل یادآوری سبد خرید رها شده). تبلیغات خودکار را تنظیم کنید. نتایج اتوماسیون بازاریابی خود را رصد کنید. استراتژی اتوماسیون بازاریابی خود را به طور مداوم بهینه کنید. از اتوماسیون بازاریابی برای شخصی سازی تجربه مشتری استفاده کنید. از اتوماسیون بازاریابی برای ایجاد سرنخ‌های فروش استفاده کنید.

9. رصد رقبا و تحلیل عملکرد آنها

رقبای اصلی خود را شناسایی کنید. وب سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی و استراتژی‌های بازاریابی آنها را رصد کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. استراتژی‌های خود را بر اساس تحلیل رقبا تنظیم کنید. به دنبال فرصت‌هایی باشید که رقبا از آنها غافل شده‌اند. از ابزارهای رصد رقبا استفاده کنید.

10. تست مداوم و بهبود استراتژی ها

به طور مداوم استراتژی‌های خود را تست کنید (آزمایش A/B). نتایج را تحلیل کنید و بر اساس آنها تصمیم‌گیری کنید. از بازخورد مشتریان استفاده کنید. استراتژی‌های خود را به طور مداوم بهینه کنید. از ابزارهای تحلیل وب سایت و بازاریابی استفاده کنید. اجازه ندهید ترس از شکست مانع از آزمایش و نوآوری شما شود.